Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 9. 11. 2026.

Fast Lane je usluga za naručivanje u kafićima i restoranima. Gosti naručuju sa stola preko web stranice lokala, a osoblje i menadžeri koriste aplikaciju Fast Lane. Uslugu pruža [NAZIV FIRME], [ADRESA] („mi“). Lokal koji koristi uslugu odgovoran je za podatke svojih narudžbi; mi ih obrađujemo u njegovo ime.

Gosti (web stranica na stolu)

• Slučajni identifikator telefona (kolačić, 24 sata): da vidite samo svoje narudžbe i da lokal može ograničiti lažne narudžbe. Ne sadrži ime, broj telefona ni lokaciju.
• Narudžba: artikli, napomena i ime ako ga upišete (nije obavezno). Čuva se kao poslovna evidencija lokala.
• IP adresu koristimo samo u radnoj memoriji servera, za ograničenje pokušaja. Ne zapisujemo je.

Osoblje i menadžeri (aplikacija)

• Račun: ime, korisničko ime, email ako ga upišete, lozinka (čuvamo samo kriptografski otisak, ne samu lozinku).
• Rad: ko je prihvatio, poslužio ili otkazao narudžbu i kada, za dnevni izvještaj lokala.
• Push obavijesti: token uređaja preko Firebase Cloud Messaging (Google), samo da stigne obavijest o novoj narudžbi.
• Kamera: samo kad menadžer sam izabere sliku jela. Slika se čuva u bazi lokala.

Šta ne radimo

Nema reklama, praćenja (tracking), prodaje podataka, lokacije, kontakata ni plaćanja u aplikaciji.

Gdje i koliko dugo

Podaci su u bazama podataka na našem serveru, odvojeno za svaki lokal, i putuju samo šifrirano (HTTPS). Rezervne kopije baza čuvamo do 30 dana. Narudžbe se čuvaju dok lokal koristi uslugu. Kad lokal obriše svoj račun, njegova baza se briše odmah, a iz rezervnih kopija nestaje u roku od 30 dana.

Vaša prava i brisanje

Račun možete obrisati sami u aplikaciji (Profil → Obriši moj račun) ili na stranici Brisanje računa. Brišu se račun, prijave i token za obavijesti; u historiji narudžbi lokala vaše ime se zamijeni sa „Obrisani račun“. Za uvid, ispravku ili druga pitanja pišite na [EMAIL].

English summary

Fast Lane lets café guests order from their table on a web page and lets staff manage orders in the app. Guests: a random device ID cookie (24 h) and the order itself; no name, phone number or location required. Staff: name, username, optional email, a hashed password, who handled which order, and a push token (Firebase Cloud Messaging). No ads, no tracking, no data sales, no in-app payments. Data is stored per venue on our server, encrypted in transit; backups are kept up to 30 days. Delete your account in the app (Profile → Delete my account) or at /brisanje-racuna. Contact: [EMAIL].